{"id":3,"date":"2020-11-04T03:09:51","date_gmt":"2020-11-04T03:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kovacsshoes.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-08-05T12:55:59","modified_gmt":"2025-08-05T15:55:59","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kovacsshoes.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348b8d8f e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"348b8d8f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd35744 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd35744\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59d6e152 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59d6e152\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">1.<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/p><p class=\"p2\">(I) Reclamos: por reclamos de tu compra pod\u00e9s enviar un email a <a href=\"mailto:info@kovacsshoes.com\">info@kovacsshoes.com.<\/a> Nos contactaremos a la brevedad y por orden de recepci\u00f3n de emails.<\/p><p class=\"p3\">(II) Devoluciones y cambios de productos:<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">Todos los productos originales tienen cambio, con la etiqueta correspondiente y el ticket original o de cambio, dentro de los 30 d\u00edas corridos envi\u00e1ndolas por correo al remitente de nuestro env\u00edo. El plazo ser\u00e1 contado de la recepci\u00f3n del pedido en el domicilio y\/o sucursal OCA indicado en la compra online. El costo de env\u00edo y reenv\u00edo estar\u00e1n a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda o error en el env\u00edo del talle. Las prendas podr\u00e1n ser cambiadas \u00fanicamente por prendas de la misma temporada. Si es una prenda de outlet o temporadas anteriores, solo se podr\u00e1 cambiar por una prenda de outlet o temporadas anteriores. El usuario que haga el env\u00edo a KOVACS deber\u00e1 indicar al email<span class=\"s2\"> <a href=\"mailto:info@kovacsshoes.com\">info@kovacsshoes.com<\/a> <\/span>la informaci\u00f3n de seguimiento y\/o N\u00b0 de gu\u00eda del paquete\/correo\/ encomienda.<\/li><li class=\"li4\">Todos los cambios \u2013para todo tipo de prenda, accesorio o producto de la temporada en curso, outlet o temporadas anteriores- se encuentran sujetos a la disponibilidad de talles, modelos, colores y existencia de inventario en general.<\/li><li class=\"li2\">La prenda tiene que tener su etiqueta original y lacre del fabricante intacto; y no puede haber sido usada, lavada, sin olores ni manchas, sin marcas de desgaste ni de alteraciones, cualquiera sea, realizada por el usuario, el pagador, tenedor o un tercero ajeno a KOVACS. La falta de cumplimiento de estas condiciones impide la realizaci\u00f3n del cambio.<\/li><li class=\"li2\">Asimismo, debe contar con su empaquetamiento original, no damnificado. Aplica para cajas o fundas protectoras de zapatos, carteras, abrigos y cualquier otra prenda que provenga de KOVACS con dichas protecciones. Garant\u00edas y folletos explicativos tambi\u00e9n son considerados parte del producto.<\/li><li class=\"li2\">No se har\u00e1n devoluciones de dinero. El usuario pagador que deseare devolver un producto adquirido online, podr\u00e1 solicitar un cr\u00e9dito por el mismo monto, que podr\u00e1 utilizar \u00fanicamente en la tienda online. Este cr\u00e9dito tendr\u00e1 una validez de 45 d\u00edas corridos desde la fecha de la emisi\u00f3n de la orden de compra o cr\u00e9dito, la que se enviar\u00e1 al email brindado por el usuario al momento de la compra, pudiendo usarse dicho cr\u00e9dito solo para productos de la misma temporada en la que fue adquirido el producto original, outlet o temporadas anteriores, siempre sujeto a disponibilidad de inventario.<\/li><li class=\"li5\">La solicitud del cr\u00e9dito o emisi\u00f3n de la orden de compra debe ser realizada dentro de los 10 d\u00edas corridos contados a partir de la fecha de la recepci\u00f3n del pedido en el domicilio denunciado o sucursal OCA seleccionada. La solicitud debe realizarse v\u00eda email a <a href=\"mailto:info@kovacsshoes.com\">info@kovacsshoes.com.<\/a><\/li><li class=\"li2\">El cr\u00e9dito otorgado es nominativo, emitido a nombre del usuario pagador y no podr\u00e1 ser transmitido a terceros por t\u00edtulo oneroso, ni canjeables por dinero; y tampoco utilizado su valor<\/li><\/ol><p class=\"p6\">residual en caso de uso parcial.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li8\">Este cr\u00e9dito o la orden de compra no se podr\u00e1 utilizar en tiendas (ya sea f\u00edsicas u otras tiendas virtuales ajenas a KOVACS) que venden productos de KOVACS, solamente se puede usar en nuestra tienda online exclusiva.<\/li><li class=\"li2\">En caso de aceptar una solicitud de devoluci\u00f3n del producto a cambio de un cr\u00e9dito por el valor de la compra, el comprador o usuario deber\u00e1 remitir la prenda en las mismas condiciones y modalidad descriptas para el caso de cambios, sin excepci\u00f3n. Una vez que recibimos el producto y confirmemos que se ha dado cumplimiento con las condiciones de la devoluci\u00f3n enunciadas en \u201cc.\u201d, habilitaremos el cr\u00e9dito a favor del usuario y este ser\u00e1 informado tal como se describe en el punto \u201ce.\u201d dentro de las 72 horas h\u00e1biles.<\/li><li class=\"li5\">Las condiciones de devoluci\u00f3n mencionadas son las mismas indicadas anteriormente.<\/li><\/ol><p class=\"p2\">(III) Devoluci\u00f3n de dinero: a. Se har\u00e1n devoluciones de dinero \u00fanicamente y a instancias del pedido del comprador, en los casos en que se haya enviado la prenda incorrecta o la entrega demorara m\u00e1s de 30 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de compra. El reclamo para la devoluci\u00f3n del dinero debe realizarse dentro de un plazo perentorio de 72 horas h\u00e1biles de haber sido recibida la prenda en el domicilio informado o sucursal OCA seleccionada, o cumplidos los 30 d\u00edas h\u00e1biles antes indicados sin haber sucedido la entrega.<\/p><p class=\"p9\">b. Deben observarse, en lo aplicable, los mismos requisitos de producto detallados en el inciso<\/p><p class=\"p10\">(II) anterior.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">La devoluci\u00f3n del importe puede demorar, para el caso de compras con tarjeta de cr\u00e9dito, entre 30 a 90 d\u00edas desde la solicitud de reprocesamiento al operador del sistema de tarjeta de cr\u00e9dito. Dicho plazo obedece al tiempo que administrativamente toma a este \u00faltimo realizar la gesti\u00f3n para que el cr\u00e9dito se refleje en el resumen del pagador, siendo dicho t\u00e9rmino absolutamente ajeno a la gesti\u00f3n de devoluci\u00f3n que realizar\u00e1 KOVACS.<\/li><li class=\"li9\">Para los casos de devoluci\u00f3n de pagos por tarjeta de d\u00e9bito, transferencia bancaria, dep\u00f3sito bancario o en efectivo, la devoluci\u00f3n se har\u00e1 v\u00eda dep\u00f3sito bancario dentro del plazo de 20 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la solicitud de devoluci\u00f3n que le usuario haya formulado. La cuenta bancaria deber\u00e1 estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operaci\u00f3n. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerir\u00e1 la expresa autorizaci\u00f3n suscripta por el titular de la cuenta de usuario como condici\u00f3n indispensable previa al dep\u00f3sito.<\/li><li class=\"li5\">En cualquier caso, el Cliente podr\u00e1 optar por la acreditaci\u00f3n del cr\u00e9dito o la emisi\u00f3n de una orden de compra en su favor por el monto de la prenda en cuesti\u00f3n y sujeto a las condiciones indicadas en (II).<\/li><\/ol><p class=\"p12\">2.<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>Pol\u00edtica de env\u00edo y seguimiento Preguntas frecuentes a. \u00bfCu\u00e1ndo voy a recibir mi pedido?<\/p><p class=\"p2\">Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de OCA en un plazo de entre 3 y 10 d\u00edas h\u00e1biles (dependiendo de la regi\u00f3n y el tipo de env\u00edo seleccionado). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a<\/p><p class=\"p13\">20:00 y los s\u00e1bados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los d\u00edas domingos ni feriados. Si prefer\u00eds retirar tu pedido en una sucursal de OCA, pod\u00e9s seleccionar esa opci\u00f3n en los tipos de env\u00edo.<\/p><p class=\"p2\">La elecci\u00f3n del Courier o trasportista ser\u00e1 efectuada por KOVACS.<\/p><p class=\"p2\">Ser\u00e1 responsabilidad del Usuario cualquier error, inexactitud o falta de datos, en la direcci\u00f3n de destino consignada, o en relaci\u00f3n a la persona autorizada para recibir el env\u00edo, que tenga por resultado la imposibilidad de entregar la mercader\u00eda en destino.<\/p><p class=\"p2\">Solo hacemos env\u00edos dentro de la Rep\u00fablica Argentina.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">\u00bfCu\u00e1l es el costo de env\u00edo?<\/li><\/ol><p class=\"p2\">El costo depende del c\u00f3digo postal del domicilio de entrega y se detalla en el check out (es decir, antes de finalizar la compra). Las promociones con env\u00edo gratuito ser\u00e1n comunicadas en el Website.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">No recib\u00ed mi pedido y ya pas\u00f3 el plazo de entrega. \u00bfQu\u00e9 hago?<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Por favor envianos un email a <a href=\"mailto:info@kovacsshoes.com\">info@kovacsshoes.com.<\/a> No olvides tener a mano tu n\u00famero de pedido\/n\u00famero de orden\/etc.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li3\">\u00bfPuedo hacer el seguimiento de mi pedido?<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Te enviaremos un mail con un c\u00f3digo (tracking number) para ingresar en el Website.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresar\u00e1 a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deber\u00e1s dirigirte al centro de distribuci\u00f3n asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el c\u00f3digo que te enviamos (tracking number).<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">\u00bfPuede recibir el paquete otra persona?<\/li><\/ol><p class=\"p2\">S\u00ed, no es necesario que est\u00e9 presente quien realiz\u00f3 la compra. Puede recibirlo cualquier adulto previamente autorizado a dichos efectos.<\/p><p class=\"p14\">3.<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>T\u00e9rminos y condiciones de uso del Website de KOVACS<\/p><p class=\"p15\">(I) Condiciones Generales Por favor lee atentamente los t\u00e9rminos y condiciones generales (en adelante los \u201ct\u00e9rminos y condiciones\u201c) que se describen a continuaci\u00f3n. Estos se aplicar\u00e1n para la navegaci\u00f3n del Website de internet<span class=\"s2\"> <a href=\"http:\/\/www.kovacs.com\/\">www.kovacs.com<\/a> <\/span>(en adelante el \u201cWebsite\u201c, cuando se refiera al Website web de internet) y los servicios ofrecidos en \u00e9l.<\/p><p class=\"p16\">Los derechos de uso del Website <a href=\"http:\/\/www.kovacs.com\/\">www.kovacs.com<\/a> son propiedad de KOVACS.<\/p><p class=\"p2\">KOVACS se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden\/compra realizada por un usuario\/cliente final sin previo aviso. As\u00ed, la confirmaci\u00f3n de compra no representa de ning\u00fan modo un compromiso irrenunciable para KOVACS aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias, interrupciones ni demoras, los trabajos de mantenimiento, errores humanos (por ejemplo en la atribuci\u00f3n de precios), la continuaci\u00f3n del desarrollo y\/u otras incidencias pueden limitar y\/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso de la plataforma, justificar la cancelaci\u00f3n de una compra y bajo determinadas circunstancias p\u00e9rdida de datos. KOVACS no ofrece garant\u00eda por la disponibilidad del servicio, la ausencia de molestias t\u00e9cnicas o la p\u00e9rdida de datos que pudiera ocasionar. En caso de que la compra fuera cancelada, el departamento de atenci\u00f3n al cliente intentar\u00e1 ponerse en contacto por alg\u00fan medio con el cliente final para ofrecer una soluci\u00f3n razonable y procurar, dentro de lo posible y razonable, su satisfacci\u00f3n.<\/p><p class=\"p17\">(II) Aceptaci\u00f3n y conocimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/p><p class=\"p2\">KOVACS se reserva el derecho de exigir que cada usuario acepte y cumpla los t\u00e9rminos aqu\u00ed incluidos como condici\u00f3n necesaria para el acceso, permanencia y la utilizaci\u00f3n del Website. En tal sentido, cualquier persona que desee acceder y\/o utilizar el Website podr\u00e1 hacerlo sujet\u00e1ndose a las disposiciones aqu\u00ed fijadas, junto con todas aquellas pautas complementarias o accesorias dictadas por KOVACS, puestas en conocimiento de los Usuarios a trav\u00e9s del Website y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden nacional e internacional cuya aplicaci\u00f3n corresponda. El visitante que no acepte, no est\u00e9 de acuerdo, o incumpla las disposiciones indicadas en el p\u00e1rrafo antecedente, no contar\u00e1 con autorizaci\u00f3n para el acceso y utilizaci\u00f3n del Website, debiendo interrumpir la navegaci\u00f3n por el mismo, y abstenerse de ingresar nuevamente, o hacer uso del Website bajo cualquier forma. Cuando luego del ingreso al Website, el visitante permaneciera en el mismo m\u00e1s all\u00e1 del tiempo razonable para la toma de conocimiento de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales; hiciere uso de cualquier servicio; o saliera del mismo para reingresar en cualquier otra sesi\u00f3n, se entender\u00e1 que ha aceptado y prestado consentimiento en forma positiva respecto del contenido de este texto en su conjunto, asumiendo la obligaci\u00f3n de respetar lo aqu\u00ed dispuesto. Consecuentemente, todas las visitas, as\u00ed como todas las operaciones y transacciones que el visitante realice en el Website, incluidos sus efectos jur\u00eddicos, quedar\u00e1n regidos por estas reglas. Los t\u00e9rminos y condiciones contenidos en este instrumento se entender\u00e1n como parte integrante y se aplicar\u00e1n a todas las operaciones que se celebren o ejecuten a trav\u00e9s del Website, entre los visitantes \u201cClientes\u201d y KOVACS, o por cualquiera otras sociedad o empresa cuyos productos o servicios sean ofrecidos en el Website. Adicionalmente a estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, cada \u00edtem, art\u00edculo o servicio podr\u00e1 prever en su caso, acuerdos o contratos particulares, a los cuales deber\u00e1n sujetarse quienes adquieran tales productos o hagan uso de esos servicios. Dichos documentos podr\u00e1n complementar, modificar, o suprimir parte de lo aqu\u00ed dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros.<\/p><p class=\"p18\"><span class=\"s2\">(III)<\/span><\/p><p class=\"p2\">T\u00e9rminos y condiciones de uso del Website de KOVACS (III) Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/p><p class=\"p8\">Los t\u00e9rminos y condiciones podr\u00e1n ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de KOVACS, y no se requerir\u00e1 a los usuarios su consentimiento para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones.<\/p><p class=\"p10\">Subsistir\u00e1n las condiciones vigentes al momento de su concertaci\u00f3n, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran m\u00e1s convenientes para el usuario. Todos los t\u00e9rminos modificados entrar\u00e1n en vigor al d\u00eda siguiente al de su publicaci\u00f3n en el Website <a href=\"http:\/\/www.kovacs.com\/\">www.kovacs.com.<\/a><\/p><p class=\"p2\">(IV) Capacidad<\/p><p class=\"p2\">Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podr\u00e1n acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website ser\u00e1n responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturaci\u00f3n o da\u00f1o que se derive de \u00e9l.<\/p><p class=\"p9\">(V) Bienes y servicios ofrecidos<\/p><p class=\"p2\">I. Conocer las prendas de vestir, accesorios y productos ofrecidos por KOVACS; II. Conocer las nuevas colecciones de prendas de vestir; III. Informarse sobre precios, talles, medidas, disponibilidad, caracter\u00edsticas y presentaciones de los productos; IV. Conocer los medios de pago ofrecidos y los env\u00edos de mercader\u00eda; y V. Adquirir online las prendas y accesorios de su inter\u00e9s de acuerdo a las condiciones establecidas por KOVACS.<\/p><p class=\"p9\">La enumeraci\u00f3n anterior est\u00e1 sujeta a su modificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y\/o reemplazo en cualquier momento por parte de KOVACS. Consecuentemente el n\u00famero, tipo, calidad, condiciones de acceso y utilizaci\u00f3n de los servicios y\/o contenidos ofrecidos, podr\u00e1n variar a trav\u00e9s del tiempo, sin que se requiera notificaci\u00f3n alguna a los Usuarios.<\/p><p class=\"p2\">(VI) Operatoria del Website<\/p><p class=\"p2\">a. Procedimiento para adquirir un producto:<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li2\">KOVACS pone a disposici\u00f3n del Usuario la posibilidad de completar todo el proceso de adquisici\u00f3n y\/o contrataci\u00f3n de los servicios y\/o productos ofrecidos a trav\u00e9s del Website, de una forma sencilla, r\u00e1pida, segura y totalmente on-line.<\/li><li class=\"li2\">El Usuario que desee contratar un determinado producto o servicio ofrecido a trav\u00e9s del Website deber\u00e1 completar el formulario de solicitud de contrataci\u00f3n disponible, seg\u00fan el producto o servicio que se trate, ingresando todos los datos que le sean solicitados en el mismo, como ser producto, talle, color, medidas, cantidad, datos personales y de contacto completos, veraces y actualizados, informaci\u00f3n financiera y\/o sobre medios de pago, entre otros.<\/li><li class=\"li9\">El Usuario deber\u00e1 comprender y aceptar que la Solicitud de Compra no perfecciona el Contrato sino hasta tanto se emita la confirmaci\u00f3n y validaci\u00f3n de datos personales y financieros ingresados, lo que ocurrir\u00e1 dentro de las 48 horas h\u00e1biles computadas desde que se suscribi\u00f3 la<\/li><\/ol><p class=\"p8\">Solicitud de Compra, o plazos mayores que dispongan o dependan de las entidades bancarias y\/o financieras.<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li2\">Toda la informaci\u00f3n suministrada por el Usuario deber\u00e1 ser exacta, veraz, completa, actualizada y ajustada a las reales necesidades e intereses del Usuario. Por tal motivo, es importante que el Usuario lea detenidamente y corrobore minuciosamente los datos ingresados al Website, pues una vez que los mismos han sido cargados al sistema, son autom\u00e1ticamente procesados por un mecanismo autom\u00e1tico no apto para advertir irregularidades o inconsistencias. Ante cualquier duda que pueda presentarse, siempre debe el usuario comunicarse con<span class=\"s2\"> <a href=\"mailto:info@kovacsshoes.com\">info@kovacsshoes.com,<\/a> <\/span>en los d\u00edas y horarios se\u00f1alados en el Website.<\/li><li class=\"li5\">Una vez completado el formulario y, luego de haber le\u00eddo y aceptado las condiciones particulares de cada uno de los productos y\/o servicios cuya contrataci\u00f3n se pretende, el Usuario deber\u00e1 indicar el medio de pago mediante el cual abonar\u00e1 los importes correspondientes a los productos y\/o servicios solicitados. Finalmente, el Usuario deber\u00e1 enviar la Solicitud de Compra presionando el bot\u00f3n de env\u00edo o aceptaci\u00f3n que se le exhibir\u00e1 en la pantalla de su navegador de Internet.<\/li><li class=\"li9\">Una vez que KOVACS reciba la Solicitud de Compra, verificar\u00e1 la disponibilidad del producto o servicio que se trate y procesar\u00e1 el pedido dentro de las 48 horas h\u00e1biles siguientes, informando mediante correo electr\u00f3nico y\/o telef\u00f3nicamente al Usuario sobre dicha disponibilidad, confirmando o rechazando la Solicitud de Contrataci\u00f3n. En caso de rechazo de la Solicitud de Contrataci\u00f3n, el Usuario no tendr\u00e1 derecho a reclamar indemnizaci\u00f3n alguna de KOVACS, ni reembolso de gastos o costos, si existieren.<\/li><li class=\"li5\">El Usuario acepta y reconoce que el Contrato no se considerar\u00e1 perfeccionado hasta tanto KOVACS confirme la disponibilidad del producto o servicio que se trate y se acredite positivamente el pago de los productos y\/o servicios contratados por parte del Usuario mediante el medio de pago seleccionado a sus efectos, posteriormente a realizada la confirmaci\u00f3n y validaci\u00f3n de sus datos personales y financieros.<\/li><\/ol><p class=\"p9\">b. Medios de pago:<\/p><p class=\"p2\">El importe de los productos que se adquieran a trav\u00e9s del Website, podr\u00e1 ser cancelado mediante diferentes alternativas de pago, que el Usuario deber\u00e1 indicar en su Solicitud de Compra.<\/p><p class=\"p2\">Estos medios son, sin perjuicio que la totalidad de los mismos se encuentren disponibles o no para todos y cada uno de los productos y\/o servicios ofrecidos en el Website, podr\u00e1 ser los siguientes:<\/p><p class=\"p2\">I. Tarjetas de Cr\u00e9dito o Compra: los servicios de cobro, procesamiento y conciliaci\u00f3n de las transacciones efectuadas mediante tarjetas de cr\u00e9dito o compra son realizados por terceros operadores de transacciones electr\u00f3nicas o gateways de pago. Dichos operadores son ajenos a KOVACS y no se encuentran bajo su control. El Usuario que optare por el pago de los productos o servicios contratados mediante tarjetas de cr\u00e9dito o compra, deber\u00e1 aceptar los t\u00e9rminos y condiciones de los servicios prestados por el tercer operador. Dichos t\u00e9rminos y condiciones figurar\u00e1n en la pantalla del Usuario durante el proceso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito. El Usuario<\/p><p class=\"p8\">reconoce y acepta que: 1) las transacciones efectuadas con tarjetas de cr\u00e9dito son operadas por terceros distintos a KOVACS; 2) la operaci\u00f3n de pago -en su conjunto- se realiza por fuera de los sistemas de procesamiento de KOVACS, en consecuencia, KOVACS no accede, procesa, ni almacena ning\u00fan dato financiero vinculado con el Usuario; 3) KOVACS no ser\u00e1 responsable por las incidencias o inconvenientes propios de este medio de pago; 4) la elecci\u00f3n de este medio de pago puede implicar costos adicionales de orden administrativo, recargos e intereses; 5) la emisi\u00f3n de los comprobantes de pago estar\u00e1 a cargo de los terceros operadores de transacciones electr\u00f3nicas; 6) hasta tanto el operador de pagos no informe la exitosa finalizaci\u00f3n de la transacci\u00f3n, KOVACS no tendr\u00e1 por cancelado el importe correspondiente a los servicios contratados y \u2013hasta entonces\u2013 no se entender\u00e1 perfeccionado el Contrato.<\/p><p class=\"p20\"><b>II.<\/b><b> <\/b><b>Dep\u00f3sito<\/b><b> <\/b><b>bancario\/ATM<\/b>: el Usuario tambi\u00e9n podr\u00e1 optar por cancelar los importes correspondientes a los productos o servicios contratados a trav\u00e9s del Website mediante dep\u00f3sito bancario o cajero autom\u00e1tico (ATM), a nombre de KOVACS o tercero indicado por \u00e9sta, a la cuenta y banco que se indique en la Solicitud de Compra, en caso de que esta alternativa estuviera disponible. KOVACS solo tendr\u00e1 por cancelado el importe correspondiente a la Solicitud de Compra, una vez que el dep\u00f3sito bancario fuere exitosamente validado. Los tiempos de validaci\u00f3n o acreditaci\u00f3n del dep\u00f3sito dependen de la\/s entidad\/es bancaria\/s interviniente\/s en la operaci\u00f3n. Si el dep\u00f3sito no se hubiere acreditado dentro de un plazo razonable de 48 horas h\u00e1biles, el Usuario deber\u00e1 iniciar el proceso de reclamo ante la instituci\u00f3n bancaria correspondiente, para lo cual deber\u00e1 conservar en todo momento el comprobante de dep\u00f3sito entregado por el banco o expedido por el cajero autom\u00e1tico, pudiendo ello significar el rechazo de la Solicitud de Compra, y sin que ello implique derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios a KOVACS ni el reembolso o compensaci\u00f3n de gastos, si existieren.<\/p><p class=\"p17\"><b>Transferencia<\/b><b> <\/b><b>bancaria<\/b>: KOVACS solo tendr\u00e1 por cancelado el importe correspondiente a la Solicitud de Contrataci\u00f3n, una vez que la transferencia de los fondos fuere exitosamente validada. Los tiempos de validaci\u00f3n o acreditaci\u00f3n de la transferencia dependen de la\/s entidad\/ es financiera interviniente\/s en la operaci\u00f3n. Si la transferencia no se hubiere acreditado dentro de un plazo razonable de 48 horas h\u00e1biles de suscripta la Solicitud de Compra, el Usuario deber\u00e1 iniciar el proceso de reclamo ante la instituci\u00f3n financiera de que se trate, para lo cual deber\u00e1 conservar en todo momento el comprobante de transferencia electr\u00f3nica de fondos entregado por el banco o expedido por el cajero autom\u00e1tico, pudiendo ello significar el rechazo de la Solicitud de Compra, y sin que ello implique derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios a KOVACS ni el reembolso o compensaci\u00f3n de gastos, si existieren. El Usuario declara conocer que este tipo de transacciones podr\u00e1 tener limitaciones en horarios, montos o requisitos de acuerdo con la normativa vigente del Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina y\/o normas internas del banco comercial interviniente, las cuales son ajenas a KOVACS y por las cuales no responde.<\/p><p class=\"p17\"><b>III. MercadoPago<\/b>: Aquellos Usuarios que dispongan de una cuenta en MercadoPago, podr\u00e1n abonar los importes de los productos o servicios adquiridos en el Website mediante los sistemas de pago ofrecidos por MercadoPago. En tal supuesto todas las incidencias relativas a la utilizaci\u00f3n de los servicios provistos por MercadoPago, tales como el procesamiento de pagos; el env\u00edo de pagos; comisiones; limitaciones; y condiciones de uso del sistema, se regir\u00e1n de acuerdo con lo pactado entre el Usuario y MercadoPago.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li8\"><span class=\"s2\">Facturaci\u00f3n:<\/span><\/li><\/ol><p class=\"p2\">Una vez acreditado el pago de los servicios contratados por parte del Usuario se emitir\u00e1 la factura o comprobante equivalente a la factura, de conformidad con la legislaci\u00f3n argentina.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">Plazo de validez de la oferta y el precio:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Los precios de los productos y\/o servicios disponibles y ofertados en el Website, mientras aparezcan visibles en \u00e9l, solo tendr\u00e1n vigencia y aplicaci\u00f3n en este, y ser\u00e1n pasibles de modificaciones. KOVACS podr\u00e1 en cualquier momento modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en este Website, incluyendo la relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y\/o condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente habi\u00e9ndolos p\u00fablicos y visibles en el Website.<\/p><p class=\"p9\">KOVACS realizar\u00e1 todos los esfuerzos razonablemente exigibles para asegurarse de que todos los precios publicados sean correctos y est\u00e9n disponibles para la venta, pero si un precio err\u00f3neo es publicado accidentalmente y la compra es concretada a un precio err\u00f3neo debido a un error inform\u00e1tico, tal como -pero no limitado a- errores en el ingreso de precios, errores de la web, errores de un tercero por quien KOVACS no es responsable -humano o t\u00e9cnico-, KOVACS se reserva el derecho de cancelar la compra y reembolsar\u00e1 el dinero pagado por el comprador sin que ello importe responsabilidad alguna de KOVACS.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li20\">Uso de los datos personales registrados en el Website:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Los datos personales del Usuario referidos en estos T\u00e9rminos y Condiciones, tendr\u00e1n como finalidad mejorar la labor de informaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos y servicios prestados a trav\u00e9s del Website. En ning\u00fan caso KOVACS revelar\u00e1 o compartir\u00e1 informaci\u00f3n financiera relativa al Usuario.<\/p><p class=\"p2\">La informaci\u00f3n personal que el Usuario registra en el Website es procesada y almacenada en servidores o medios magn\u00e9ticos que mantienen altos est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n \u2013tanto f\u00edsica como tecnol\u00f3gica. KOVACS conservar\u00e1 y proteger\u00e1 toda la informaci\u00f3n a la que tenga acceso confidencialmente, pudiendo utilizarla s\u00f3lo para fines propios, no revel\u00e1ndola ni cedi\u00e9ndola a terceros, con la salvedad de emplearla para fines estad\u00edsticos, sin identificaci\u00f3n personal y\/o utilizarlos en otros servicios que proporcione KOVACS o sociedades vinculadas, controladas o bajo el mismo control com\u00fan.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Violaciones del sistema o bases de datos:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Es il\u00edcita cualquier acci\u00f3n o uso de dispositivos, software, u otros instrumentos tendiente a interferir tanto en las actividades y\/u operatoria de KOVACS, as\u00ed como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de KOVACS. Cualquier intromisi\u00f3n, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual, seguridad de los sistemas, y\/o a las prohibiciones estipuladas en este documento har\u00e1n pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo,<\/p><p class=\"p8\">haciendo expresa reserva KOVACS \u2013adicionalmente\u2013 de suspender temporal o definitivamente el acceso y\/o uso al Website del Usuario y\/o Visitante que se trate.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li2\">Propiedad Intelectual:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Los contenidos de las p\u00e1ginas Web relativas a los servicios de KOVACS, como as\u00ed tambi\u00e9n la informaci\u00f3n, marcas, nombres comerciales, designaciones, datos, textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, dise\u00f1os, fotograf\u00edas, audio, videos, logotipos, \u00edconos, programas, bases de datos y archivos son de propiedad de KOVACS o de los Proveedores o entidades financieras, con licencia o autorizaci\u00f3n de uso de que se trate, y se encuentran protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y dise\u00f1os industriales (Uni\u00f3n de Par\u00eds, Convenio de Berna, Tratado de la OMPI sobre Derechos de Autor, acuerdo TRIPS, etc.). El uso indebido y la reproducci\u00f3n total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de KOVACS o de las entidades intervinientes de que en su caso se trate.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li21\">Enlaces o hiperv\u00ednculos hacia KOVACS:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">El establecimiento de cualquier \u201chiperv\u00ednculo\u201d o enlace, entre una p\u00e1gina Web ajena al Website y cualquier p\u00e1gina de este \u00faltimo solo podr\u00e1 realizarse con expresa autorizaci\u00f3n de KOVACS.<\/p><p class=\"p2\">En ning\u00fan caso KOVACS ser\u00e1 responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las p\u00e1ginas Web ajenas al Website desde donde se establezcan los hiperv\u00ednculos hacia el Website. El hecho que exista un hiperv\u00ednculo entre una p\u00e1gina web y el Website no implica \u2013en modo alguno\u2013 que KOVACS tenga conocimiento de ello, menos a\u00fan, que KOVACS mantenga relaci\u00f3n alguna con los titulares de la p\u00e1gina Web desde donde se establece el enlace.<\/p><p class=\"p9\">KOVACS se reserva el derecho a solicitar la remoci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de cualquier enlace desde una p\u00e1gina Web ajena al Website, en cualquier momento, sin expresi\u00f3n de causa, y sin que sea necesario preaviso alguno. El responsable de la p\u00e1gina Web desde la cual se efectuare el enlace tendr\u00e1 un plazo de 48 horas contadas a partir del pedido efectuado por KOVACS para proceder a la remoci\u00f3n o eliminaci\u00f3n del mismo.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li9\">Enlaces o hiperv\u00ednculos desde el Website:<\/li><\/ol><p class=\"p2\">En caso de existir, los hiperv\u00ednculos o enlaces existentes en el Website, que conectan con p\u00e1ginas Web de terceros, tienen por finalidad mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n del Usuario por el Website, poniendo a su disposici\u00f3n herramientas, contenidos y servicios prestados por terceros ajenos a KOVACS.<\/p><p class=\"p2\">Sin embargo, KOVACS no controla, no respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud, veracidad e idoneidad de los servicios y contenidos ofrecidos o brindados por terceros en el Website, o a trav\u00e9s del mismo, cuando estos se encuentran fuera del Website. En ese orden, KOVACS no responder\u00e1 por los da\u00f1os que pudiere experimentar el Usuario que adquiriere productos o utilizare servicios de esos terceros.<\/p><p class=\"p8\">El acceso y utilizaci\u00f3n de p\u00e1ginas Web enlazadas desde el Website ser\u00e1 de \u00fanica y exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deber\u00e1 tomar todas las medidas de precauci\u00f3n necesarias de acuerdo al tipo de servicio, contenido al que acceda, o producto que adquiera.<\/p><p class=\"p2\">El Usuario que considere inadecuada una p\u00e1gina vinculada desde el Website, podr\u00e1 elevar su queja o recomendaci\u00f3n a trav\u00e9s del mecanismo de denuncias puesto a disposici\u00f3n del Usuario a trav\u00e9s del Website.<\/p><p class=\"p2\">j. Uso del Website. Medidas de control.<\/p><p class=\"p2\">Cualquier uso del Website que tenga por objeto lesionar los derechos de KOVACS, lesionar los derechos de terceros, contravenir el orden jur\u00eddico o constituya una pr\u00e1ctica ofensiva contra la seguridad e integridad de los sistemas, se reputar\u00e1 como uso prohibido de los servicios o contenidos, en tanto transgrede los fines para los que fue puesto a disposici\u00f3n del Usuario, Visitante y\/o de los usuarios y\/o consumidores en general, en cuyo caso KOVACS se reserva el derecho de suspender o restringir, temporal o definitivamente el acceso de ese Usuario y\/o Visitante al Website, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.<\/p><p class=\"p5\">En especial se considerar\u00e1 que ha mediado uso prohibido si:<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li2\">se quebrantara alguna ley, reglamentaci\u00f3n, resoluci\u00f3n o normativa aplicable, los derechos de un tercero, el orden p\u00fablico, la moral y las buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de estos t\u00e9rminos y condiciones;<\/li><li class=\"li2\">el Usuario incumpliera sus compromisos como Usuario;<\/li><li class=\"li2\">se incurriera \u2013a criterio de KOVACS\u2013 en conductas o actos dolosos o fraudulentos;<\/li><li class=\"li2\">no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el mismo fuere err\u00f3nea.<\/li><\/ul><p class=\"p2\">k. Jurisdicci\u00f3n y ley aplicable.<\/p><p class=\"p2\">Este acuerdo estar\u00e1 regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Rep\u00fablica Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicci\u00f3n en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires.<\/p><p class=\"p20\"><b>Pol\u00edtica de privacidad de los datos suministrados por el usuario<\/b><\/p><p class=\"p2\">(I) Cuestiones Preliminares<\/p><p class=\"p2\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante la \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d) forma parte integrante e inseparable de los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso del Website de KOVACS (en adelante los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) y la misma debe ser interpretada en forma arm\u00f3nica y concordante con esos T\u00e9rminos y Condiciones y ser\u00e1 extensible, en lo pertinente, a las compras<\/p><p class=\"p8\">online a trav\u00e9s de sitios operados y de responsabilidad de terceros expresamente autorizados por KOVACS para comercializar sus productos y\/u ofrecer sus servicios.<\/p><p class=\"p2\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad informa sobre la protecci\u00f3n integral que KOVACS brinda a los datos personales y\/o financieros asentados en sus archivos, registros, bancos de datos, u otros medios t\u00e9cnicos de tratamiento de datos que obren en poder de KOVACS para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, as\u00ed como tambi\u00e9n el acceso a la informaci\u00f3n que sobre las mismas se registre, de conformidad a lo establecido en el art\u00edculo 43, p\u00e1rrafo tercero de la Constituci\u00f3n Nacional y en un todo de acuerdo con las disposiciones de la ley nacional de protecci\u00f3n de datos personales (Ley 25.326) y a los Tratados Internacionales de aplicaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p22\">\u00c9sta Pol\u00edtica de Privacidad dispone una serie de pautas que regulan los mecanismos de tratamiento, almacenamiento, uso y protecci\u00f3n de los datos \u2013personales y financieros\u2013 que los usuarios del sitio web URL:<span class=\"s2\"> <a href=\"http:\/\/www.kovacs.com\/\">www.kovacs.com<\/a> <\/span>de titularidad de KOVACS y\/o de entidades relacionadas a \u00e9sta, en oportunidad de la contrataci\u00f3n de bienes y\/o servicios a trav\u00e9s del Website de KOVACS.<\/p><p class=\"p9\">Una de las prioridades de KOVACS es respetar la privacidad de los Usuarios del Website y procurar mantener siempre segura y protegida la informaci\u00f3n y los datos personales y\/o financieros que KOVACS recolecta a ra\u00edz de la utilizaci\u00f3n del Website por los Usuarios (en adelante la \u201cInformaci\u00f3n\u201d).<\/p><p class=\"p2\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad detalla e informa al Usuario qu\u00e9 tipo de Informaci\u00f3n recolecta KOVACS, c\u00f3mo la almacena, cu\u00e1l es la finalidad de su archivo, c\u00f3mo la protege, cu\u00e1l es el alcance de su compromiso de confidencialidad y cu\u00e1les son los derechos del Usuario como titular de la Informaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p20\">(II) Informaci\u00f3n Obligatoria<\/p><p class=\"p2\">A fin que el Usuario pueda utilizar el Website para la contrataci\u00f3n de los bienes y servicios ofrecidos por KOVACS, KOVACS necesita conocer la siguiente Informaci\u00f3n:<\/p><p class=\"p2\">Nombre y apellido completo, documento identificatorio (Documento Nacional de Identidad \u2013 DNI o Pasaporte), domicilio real y direcci\u00f3n de e-mail son datos m\u00ednimos, necesarios e indispensables, requeridos al Usuario para solicitar la contrataci\u00f3n de cualquiera de los servicios que son ofrecidos a trav\u00e9s del Website de KOVACS.<\/p><p class=\"p2\">La Informaci\u00f3n precedente deber\u00e1 ser veraz, exacta, completa y actualizada, suministrada bajo declaraci\u00f3n jurada por el Usuario. El Usuario responder\u00e1 -en cualquier caso- por la veracidad, exactitud, completitud y actualidad de la Informaci\u00f3n proporcionada y, en ning\u00fan caso KOVACS ser\u00e1 responsable por ello ni por las faltas, vicios u omisiones imputables al Usuario al tiempo del suministro de dicha Informaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p8\">KOVACS se reserva el derecho de restringir el acceso al Website a todo Usuario que haya proporcionado datos falsos, imprecisos, enga\u00f1osos, confusos, simulando ser otra persona, o sin autorizaci\u00f3n de persona alguna, sin perjuicio de las dem\u00e1s acciones que procedan conforme a derecho.<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li2\">Informaci\u00f3n Adicional<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Al procesar cada transacci\u00f3n que el Usuario solicite, KOVACS registra Informaci\u00f3n sobre aspectos del bien o servicio contratado, tales como: producto, color, talle, modelo, cantidad etc.<\/p><p class=\"p2\">Para verificar los datos financieros informados por el Usuario, en ocasi\u00f3n de seleccionar el medio de pago de los servicios cuya contrataci\u00f3n se pretende, KOVACS podr\u00e1 solicitar validaciones a las entidades financieras correspondientes. No obstante ello, esa Informaci\u00f3n -en particular- ser\u00e1 procesada mayormente por agentes externos y ajenos a KOVACS asociados a entidades financieras.<\/p><p class=\"p9\">KOVACS tambi\u00e9n podr\u00e1 generar y sistematizar Informaci\u00f3n mediante encuestas a los Usuarios con la finalidad de obtener datos demogr\u00e1ficos, as\u00ed como toda otra informaci\u00f3n estad\u00edstica para hacer m\u00e1s eficiente su servicio y mejorar la experiencia del Usuario, permitiendo identificarlo individualmente. En ese orden, KOVACS, por s\u00ed y\/o a trav\u00e9s de entidades vinculadas y\/o controladas y\/o bajo el mismo control com\u00fan, podr\u00e1 usar Informaci\u00f3n de IP (protocolo de Internet) para analizar tendencias, administrar el Sitio y recolectar informaci\u00f3n demogr\u00e1fica.<\/p><p class=\"p23\">Dichas direcciones de IP no ser\u00e1n utilizadas por KOVACS para la identificaci\u00f3n de Usuarios, con excepci\u00f3n de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas. Finalmente, KOVACS podr\u00e1 requerir del Usuario Informaci\u00f3n adicional vinculada a la optimizaci\u00f3n de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del Website.<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li2\">Almacenamiento de Informaci\u00f3n<\/li><\/ol><p class=\"p2\">Cuando el Usuario ingresa sus datos personales y\/o financieros al servidor a trav\u00e9s del Sitio Web, \u00e9stos son transformados en c\u00f3digos que viajan en forma encriptada desde su computadora al servidor que administra KOVACS. Una vez recibidos los datos que KOVACS necesita conocer, los mismos son decodificados y procesados, con excepci\u00f3n de las medidas de seguridad (usuario, claves, etc.) que permanecen constantemente encriptadas en la base de datos.<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li20\">Finalidad del archivo<\/li><\/ol><p class=\"p2\">KOVACS usa la Informaci\u00f3n obtenida para identificar al Usuario, procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atenci\u00f3n al Usuario. KOVACS no vender\u00e1, ceder\u00e1 ni transferir\u00e1 -bajo ninguna circunstancia- la Informaci\u00f3n que obtenga del Usuario.<\/p><p class=\"p2\">KOVACS podr\u00e1 contactar a aquellos Usuarios que expresamente lo autoricen a tal fin, para ofrecerles ciertos servicios que considere de su inter\u00e9s.<\/p><ol class=\"ol2\"><li class=\"li3\">Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n<\/li><\/ol><p class=\"p8\">KOVACS tiene incorporados mecanismos de protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n, a fin de evitar \u2013 razonablemente\u2013 desviaciones y\/o su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta o tratamiento de datos no autorizado. KOVACS trabaja con la m\u00e1s alta encriptaci\u00f3n comercialmente disponible, para que la Informaci\u00f3n no pueda ser le\u00edda mientras circula a trav\u00e9s de Internet. Sin embargo, KOVACS no puede garantizar la seguridad, confidencialidad o inalterabilidad absoluta de la Informaci\u00f3n, dado que Internet es una red electr\u00f3nica abierta y masiva.<\/p><p class=\"p5\">KOVACS permite a sus empleados y\/o a entidades controladas y\/o vinculadas y\/o bajo el mismo control com\u00fan el acceso a la Informaci\u00f3n del Usuario para procesar solicitudes de atenci\u00f3n al cliente o para control de fraude. Sin perjuicio de ello, los datos necesarios para realizar operaciones, como la clave personal del Usuario, no se encuentran a disposici\u00f3n de ning\u00fan empleado, ejecutivo o asesor de KOVACS, como as\u00ed tampoco de las entidades controladas, vinculadas y\/o bajo mismo control com\u00fan, dado que los mismos son autom\u00e1ticamente encriptados por la base de datos de KOVACS al ser ingresados por el Usuario.<\/p><p class=\"p5\">(VII) Confidencialidad<\/p><p class=\"p2\">KOVACS mantendr\u00e1 estricta confidencialidad respecto de la Informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario. KOVACS, sus dependientes y\/o toda otra persona bajo su control que intervenga en cualquier fase de tratamiento de Informaci\u00f3n est\u00e1 obligada al secreto respecto de la misma. Tal obligaci\u00f3n subsistir\u00e1 aun despu\u00e9s de finalizada la interacci\u00f3n con el Usuario titular de esa Informaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p9\">KOVACS se compromete irrevocablemente a no revelar Informaci\u00f3n a terceros, con excepci\u00f3n de los siguientes supuestos:<\/p><p class=\"p3\">a) el Usuario lo autorice expresamente para un fin determinado. b) su exteriorizaci\u00f3n sea requerido por ley, decreto o resoluci\u00f3n administrativa. c) sea en cumplimiento de una resoluci\u00f3n judicial. d) se utilice el Sitio Web para desarrollar actividades ilegales, o causar da\u00f1os o perjuicios a KOVACS o a sus bienes, a otros Usuarios o a terceros y la difusi\u00f3n de la Informaci\u00f3n sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales da\u00f1os o perjuicios. e) se trate de Informaci\u00f3n que ha ingresado al dominio p\u00fablico.<\/p><p class=\"p5\">(VIII) Derechos del Usuario titular de la Informaci\u00f3n<\/p><p class=\"p2\">El Usuario, en su car\u00e1cter de titular de la Informaci\u00f3n suministrada a KOVACS, tendr\u00e1 derecho a acceder a sus datos personales y\/o financieros incluidos en la base de datos de KOVACS, y rectificar y\/o actualizar y\/o suprimir dicha Informaci\u00f3n, sea a trav\u00e9s del mecanismo previsto en el mismo Sitio Web y\/o a trav\u00e9s de los canales de contacto que se encuentren habilitados para tales fines, y que pueden visualizarse en el Sitio Web. KOVACS proporcionar\u00e1 esa Informaci\u00f3n y\/o arbitrar\u00e1 las medidas que le sean requeridas dentro de los cinco (5) d\u00edas corridos del requerimiento del Usuario. La solicitud de supresi\u00f3n de Informaci\u00f3n por parte de un Usuario no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses leg\u00edtimos de terceros o cuando existiera una obligaci\u00f3n legal de KOVACS de conservar esos datos.<\/p><p class=\"p24\">El derecho del Usuario consagrado en la presente cl\u00e1usula podr\u00e1 ser ejercido por el titular de la<\/p><p class=\"p10\">Informaci\u00f3n en forma gratuita y siempre que se trate de un ejercicio razonable, justificado y se acredite inter\u00e9s leg\u00edtimo al efecto. El ejercicio de ese derecho les concierne tambi\u00e9n a los sucesores universales de las personas fallecidas respecto de la Informaci\u00f3n de su titularidad.<\/p><p class=\"p2\">En cumplimiento de la Resoluci\u00f3n 14\/2018 de la AAIP se hace saber que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACI\u00d3N P\u00daBLICA, en su car\u00e1cter de \u00d3rgano de Control de la Ley N\u00b0 25.326, tiene la atribuci\u00f3n de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><p class=\"p9\">El Art. 6\u00b0 de la Ley 25.326 indica: Cuando se recaben datos personales se deber\u00e1 informar previamente a sus titulares en forma expresa y clara: a) La finalidad para la que ser\u00e1n tratados y qui\u00e9nes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios; b) La existencia del archivo, registro, banco de datos, electr\u00f3nico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable; c) El car\u00e1cter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los datos referidos en el art\u00edculo siguiente; d) Las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos; e) La posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos.<\/p><p class=\"p21\">(IX) Modificaciones en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/p><p class=\"p2\">KOVACS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente Pol\u00edtica de Privacidad y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, as\u00ed como a pr\u00e1cticas razonables de mercado. Esa modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicitada y comunicada a los Usuarios a trav\u00e9s de la visualizaci\u00f3n de avisos que as\u00ed lo indiquen en el Sitio Web, entrando en vigencia autom\u00e1ticamente al d\u00eda siguiente de su publicaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p9\">Queda bajo responsabilidad del Usuario controlar peri\u00f3dicamente el texto de la presente Pol\u00edtica<\/p><p class=\"p6\">de Privacidad para estar al tanto de las posibles modificaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions 1.\u00a0 Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n (I) Reclamos: por reclamos de tu compra pod\u00e9s enviar un email a info@kovacsshoes.com. Nos contactaremos a la brevedad y por orden de recepci\u00f3n de emails. 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